Удобно для владельца, оператора кол-центра, курьера, повара, бухгалтера
Служба доставки - скорость, удобство, мобильность
Доставка блюд Клиентам важная составляющая работы практически любого заведения общественного питания. Это может быть как служба в ресторане или кафе, так и отдельное заведение, работающее без посадки в гостевом зале. Работают операторы кол-центра или администраторы точек доставки, курьера, кухня. Оператор должен иметь возможность получать полную и своевременную информацию обо всех поступающих заказах, четко и без ошибок внести ее в карточку заказа, иметь доступ к CRM-системе. В этом ему поможет как интеграция доставочного модуля с сайтом, так и Call-Center. Кухня должна получать заказы для готовки, понимать к какому времени требуется доставка, чтобы вовремя начать готовку блюд, Курьеру необходимо получать полную информацию о Клиенте - ФИО, адрес доставки, контактные номера телефонов, комментарии.
от 13 490₽
для запуска системы автоматизации службы доставки с одной кассой (рабочим местом оператора или администратора)
Для курьера
Построение маршрута, связь с Клиентом, информация о заказе
Курьеру в помощь есть целый ряд решений, предусмотренный iiko: это и возможность печати накладных на доставку, в которых указывается вся необходимая информация, например, ФИО Клиента, адрес доставки, комментарии к доставке (код домофона, как пройти к офису и подобное), это и возможность подключения мобильного приложения для курьера - с ним вся актуальная информация всегда будет под рукой, а программа поможет планировать маршрут. Программы мотивации, возможность получения обратной связи от Клиента - система оценок работы кухни, оператора и курьера. Так же можно использовать автоматические СМС-уведомления о готовности заказа, о его отправке Клиенту, чтобы сориентировать по времени ожидания заказа.
Для владельца
Управление заведением даже из дома!
iiko поможет Вам в режиме реального времени получать всю актуальную информацию о работе службы доставки: выручка, себестоимость, выход на смену сотрудников, количество доставок, средний чек, прогноз выручки и прибыли, остатки на складе, заработная плата, премии и штрафы сотрудников.
Для управляющего
Оперативная информация для принятия решений
Возможность построения системы отчетов для корректировки деятельности службы доставки- получайте все необходимые сведения в режиме реального времени! Постройте мотивационные программы для операторов, курьеров и сотрудников кухни, настройте автоматический заказ ингредиентов, подходящих к концу на складе. Получайте информацию о самых продаваемых блюдах, карту доставок по районам города, составьте свою программу лояльности Гостей. Все инструменты для этого уже есть в iiko.
Для оператора кол-центра, администратора точки доставки
Удобство в приеме заказа
iiko поможет оператору принять заказ Клиента и ничего не упустить - система имеет интеграцию со справочником улиц (адрес всегда будет записан верно), так же в программе хранится информация о Клиенте и его прошлых заказах - предложить любимые блюда становится легко, как никогда! Сортировка заказов по статусам, возможность быстрой связи с Клиентом и курьером. Если заказ оформлен на самовывоз есть возможность настройки автоматического СМС-уведомления о примерном сроке готовности заказа или уже по факту: заказ готов, можете забирать! Инструменты iiko позволят решать все текущие задачи с легкостью!
Для повара
Подробная информация о заказах, чтобы ничего не упустить
В iiko заказы от оператора поступают напрямую на кухню, на экран су-шефа или в распечатанном виде - с указанием всех условий заказа, таких как: состав и количество блюд, модификаторы, комментарии, особые условия. Программа подскажет когда начать готовить очередное блюдо, особенно если доставка требуется по времени, покажет ТТК, уведомит, если ингредиенты подходят к концу. Так же поможет вести всю необходимую документацию: акты списания, акты приготовления акты переработки, акты реализации, расходные накладные, акты инвентаризации, внутренние перемещения
Для бухгалтера
Весь учет - в одной системе!
iiko - это, в первую очередь, орудие управляющего и помогает вести оперативный управленческий учет. Но и для бухгалтера система предоставляет все необходимые для работы данные: выручка, расчет себестоимости, учет рабочего времени сотрудников, начисление заработной платы и премий, удержание штрафов, складские остатки, информация о закупках.
Для обеспечения функционирования службы доставки идеально подходит облачное решение iikoCloud Pro - обширный набор лицензий, необходимых для выполнения ежедневных задач: iikoRMS (iikoServer, iikoFront, iikoOffice), iikoTableService, iikoDelivery, iikoCheckOut, iikoKitchen, iikoSousChef, iikoArrivals, iikoCustomerDisplay, iikoPBX, iikoCard Pro. Это решение объединяет функицонал необходимый и для оператора, и курьера, и повара!
Набор лицензий может быть увеличен для расширения функционала системы такими решениями, как: iikoDashboard, iikoDeliveryMan Courier, iikoDeliveryMan Courier&Cashier.
Работа программы может быть осуществима на оборудовании, которое уже есть в наличии: персональный компьютер, фискальный регистратор, принтеры чеков, сканеры ШК и подобное.
Если Ваш бизнес только открывается и оборудование необходимо приобрести, мы поможем Вам подобрать подходящий концепции набор: ПК или моноблок для рабочего места оператора или администратор, фискальный регистратор с подключением ОФД, планшеты для курьеров, кухонные мониторы и сервисные принтеры.
Крепкие партнерские отношения с дилерами профессионального POS-оборудования позволяют нам предложить на выбор различные варианты по цене, качеству и возможностям оборудования.
Для полноценной работы системы автоматизации учета необходимо не только верно установить дистрибутив программы, но и провести тщательную первичную настройку, наладить обмен информацией между модулями системы, развернуть работу сервера и так далее. Опытные специалисты Daze Project делают эти операции при каждом запуске системы, поэтому гарантируем Вам высокий уровень профессионализма, отличное качество предоставляемых услуг и минимальные временные затраты.
Подключение и настройка фискального регистратора в настоящее время является необходимостью. Вы можете и эту работы доверить нашим специалистам. Как и подключение и настройку всей периферии, необходимой для работы Вашего заведения: от принтеров чеков до весов, от денежного ящика до сканера ШК.
Когда Вы решите подключить любой из дополнительных модулей, специалисты Daze Project с легкостью настроят их для работы, подключат необходимое оборудование
Программа даст Вам максимум преимуществ, когда каждый сотрудник от курьера до бухгалтера будет знать на отлично тот функционал системы, который входит в зону его ответственности.
В целом Вы можете самостоятельно обучить своих сотрудников работе в системе, в этом Вам бесплатно поможет Ютуб-канал iiko. Но если этого окажется недостаточно - Daze Project предлагает пройти курсы обучения Вашим сотрудникам, на курсах подробно описывается каждый модуль системы учета, его принцип работы, возможности, настройка для пользователя. Получите от автоматизации все!
Система давно работает, но Вы чувствуете, что работа идет не так? Возможно, постепенно сменился персонал? Дайте сотрудникам возможность освежить свои знания, а может, и узнать что-то новое о функционале системы: регулярные обновления зачастую дают новые возможности, которыми стоит пользоваться! Обучение сотрудников проводится в любое время, не только в период запуска системы автоматизации.
Интересует быстрая автоматизация службы доставки блюд? А что если это возможно сделать без лишних затрат на создание сайта и интеграцию с кассой? Ознакомьтесь с решением, которое позволит организовать службу доставку готовых блюд за неделю!
Интеграция с сервисом Яндекс.Еда позволяет получать заказы напрямую с сайта агрегатора, с курьерской доставкой до Клиента. Расширение территории обслуживания и количества потенциальных Клиентов - бонусом!
Служба курьерской доставки от DeliveryClub это удобно для ресторана/кафе, удобно для Клиента. Расширяет Клиентскую базу, зону обслуживания заведения. Заказы поступают от сервиса автоматически.
Удобный формат службы доставки блюд - подключение к сервису Яндекс.GO. Курьер приедет заранее ко времени готовности заказа к доставке и довезет его Клиенту в кратчайшие сроки!
Детальная информация о целях обработки данных и поставщиках, которые мы используем на наших сайтах
Аналитические Cookie-файлыОтключить все
Технические Cookie-файлы
Другие Cookie-файлы
Мы используем файлы Cookie для улучшения работы, персонализации и повышения удобства пользования нашим сайтом. Продолжая посещать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов Cookie.Подробнее о нашей политике в отношении Cookie.
