ЧТО ТАКОЕ iikoPBX?

iikoPBX позволит отвечать на звонки и звонить Клиентам и курьерам как оператору в колл-центре, так и администратору доставки на точке в iikoFront. АТС может быть использована как на точке для банкетов и резервов, так и на точке доставок. 
Когда поступает звонок от нового Клиента - открывается карточка приема заказа. При звонке существующего Клиента программа по номеру телефона находит и показывает его данные, хранящиеся в системе: ФИО, адреса доставки. Оператор может быстрее принять заказ, не выполняя поиск Клиента в базе вручную, а так же приветствовать его по имени. Если звонит Клиент с активным заказом (в стадии приготовления или отправки) - программа автоматически предоставит оператору сведения о заказе, чтобы он мог дать ответы Клиенту не выполняя поиска этого заказа в базе вручную.
С iikoPBX Ваши Клиенты смогут оценить уровень сервиса в ресторане: оператор, принимая звонок, сможет приветствовать Клиента по имени, что повышает уровень доверия и настраивает на легкий диалог. Используйте все возможности автоматизации с Daze Project, чтобы впечатлять Клиентов!